Allgemeine Leistungen
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- Workshops und Qualifizierung rund um das Thema CRM-Systeme
- Vorträge zum Thema (u.a. Technische Akademie Esslingen)
- Beratung/ Consulting bei der Einführung von Customer
Relationship Management (CRM)
- Erstellung von Pflichtenheften zur Einführung von CRM
- Erarbeitung von effektiven Vorgehensweisen und
Organisationsanweisungen
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Produktspezifische Leistungen zu pit-CRM
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- Installation und Anpassung des CRM-Systems
- Anwenderschulung
- Datenimport aus bestehenden Datenbeständen
- Betreuung des laufenden Betriebes (Projektbegleitung, Hotline,
Systemanpassung, Erarbeitung von Organisationsanweisungen,
Arbeitsvorschriften)
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